華為：運營系統(tǒng)平臺創(chuàng)新+開放生態(tài) 助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　華佳慧資訊：7月13日消息  隨著市場競爭的不斷加劇尤其是用戶需求的不斷變化，如何向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為全球主流電信運營商以及更多行業(yè)關(guān)注的焦點。為此，在近日舉行的2016世界移動大會-上海期間，華為舉辦了“數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型生態(tài)論壇”，眾多領(lǐng)先運營商以及行業(yè)合作伙伴一致表示數(shù)字化運營的重要性已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可，數(shù)字商業(yè)使能生態(tài)的建立迫在眉睫。

　　對此，華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型首席架構(gòu)師孫棟在接受C114專訪時表示，華為積極響應(yīng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，通過平臺化、整體化服務(wù)，與運營商及合作伙伴們一起建設(shè)數(shù)字化運營和開放生態(tài)系統(tǒng)，發(fā)揮各自優(yōu)勢，積極探索未來電信業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利增長點。通過數(shù)字化運營和開放生態(tài)，華為正在幫助運營商構(gòu)建數(shù)字化能力來滿足客戶的最新需求。

　　用戶新需求呼喚數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型

　　當(dāng)前，各行各業(yè)都將面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用戶行為也在發(fā)生巨大變化。在萬物互聯(lián)的全聯(lián)接時代，用戶體驗將從獨立的應(yīng)用體驗，過渡到數(shù)字世界和物理世界互動、融合的集成體驗。華為將其總結(jié)為ROADS：Real-time(實時)、On-demand(按需定制)、All-online(全在線)、DIY(自定義服務(wù))、Social(社交化分享)。

　　“數(shù)字時代的用戶體驗具備ROADS特點，上海聯(lián)通要實現(xiàn)以用戶體驗為目標(biāo)、以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為驅(qū)動的數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型?！睋?jù)沈可介紹，因此，從2015年開始，我們從四個方面著手：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、運營轉(zhuǎn)型、架構(gòu)轉(zhuǎn)型和網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，開啟數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型之旅，和先進的廠商例如華為以及行業(yè)合作伙伴共同打造數(shù)字運營生態(tài)，實現(xiàn)靈活敏捷的數(shù)字商業(yè)模式。

　　如何才能做到數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?沈可認(rèn)為，對于運營商而言，若想實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要體現(xiàn)在以下四個方面：一是運營商的數(shù)字化生產(chǎn);二是數(shù)字化決策;三是數(shù)字化運營;四是打造數(shù)字化生態(tài)。其中，數(shù)字化生產(chǎn)的關(guān)鍵是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的可調(diào)度，把底層龐大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建成可操作的，以此完成運營商的數(shù)字化生產(chǎn)。

　　打造下一代數(shù)字化運營系統(tǒng)和數(shù)字生態(tài)使能平臺

　　而數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型，也在驅(qū)動傳統(tǒng)運營系統(tǒng)的變革。孫棟指出，運營商下一代運營系統(tǒng)不再是簡單運維和營銷，也不是后端系統(tǒng)，也不是簡單的營銷界面在線化，而是面向客戶的前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)、價值創(chuàng)造系統(tǒng)，是整合運營商網(wǎng)絡(luò)資源、IT資源、用戶資源、第三方內(nèi)容和應(yīng)用，從而形成面向客戶的產(chǎn)品和解決方案的開發(fā)平臺、經(jīng)營平臺和生態(tài)鏈構(gòu)建平臺，成為運營商開展經(jīng)營的操作系統(tǒng)，自動化、智能化、DevOps是核心和靈魂。

　　華為充分認(rèn)識到數(shù)字化運營和生態(tài)系統(tǒng)的重要性，率先在業(yè)界提出并發(fā)布了實現(xiàn)用戶ROADS體驗的數(shù)字化運營解決方案Telco OS，并將其作為公司長期發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略。據(jù)孫棟介紹，作為下一代數(shù)字化運營系統(tǒng)和數(shù)字生態(tài)的使能平臺，Telco OS按照功能可以分為3個子系統(tǒng)——IES(Infrastructure Enabling System，基礎(chǔ)設(shè)施使能系統(tǒng))、BES(Business Enabling System，業(yè)務(wù)使能系統(tǒng))和大數(shù)據(jù)(Big Data)，它們不僅僅是3個具體的產(chǎn)品，還是3種不同能力的集合。

　　其中，IES可以使能ICT基礎(chǔ)設(shè)施自動化。在Telco OS中，IES是一個實現(xiàn)ICT基礎(chǔ)設(shè)施運營/運維自動化的使能系統(tǒng)，包括SDN、NFV和整個云化基礎(chǔ)設(shè)施。由于ICT基礎(chǔ)設(shè)施自動化非常復(fù)雜，各種設(shè)備和流程也種類繁多，要想實現(xiàn)端到端的一體化運營/運維自動化，必須基于策略配置、使用業(yè)務(wù)模板來定義各種應(yīng)用實例的流程和生命周期管理等。IES的核心能力包括：ICT-O——跨CT與IT的統(tǒng)一業(yè)務(wù)編排與資源調(diào)度，支持快速業(yè)務(wù)創(chuàng)新與實時業(yè)務(wù)開通;ICT-A——面向全網(wǎng)全業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)保障服務(wù)，支撐智能、高效的全網(wǎng)監(jiān)控、故障定位和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。

　　聯(lián)合運營商及合作伙伴構(gòu)建數(shù)字生態(tài)

　　當(dāng)然，在助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型的過程中，僅憑單一廠商的一己之力肯定是無法實現(xiàn)的。如何搭建運營商與其它各行各業(yè)創(chuàng)新伙伴之間的合作橋梁、構(gòu)建數(shù)字化運營和開放生態(tài)、實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的多贏，成為能否成功實現(xiàn)數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

　　“華為將以數(shù)字化運營平臺為核心，同時服務(wù)數(shù)字生態(tài)?！睂O棟介紹稱，華為在共筑開放合作數(shù)字商業(yè)生態(tài)圈方面已經(jīng)展開積極探索，依托全球數(shù)十個能力中心和開放實驗室，華為構(gòu)建了多廠商的預(yù)集成及預(yù)驗證能力;創(chuàng)立Open ROADS社區(qū)，孵化ICT轉(zhuǎn)型最佳實踐;與行業(yè)伙伴聯(lián)合發(fā)起OPEN-O開源項目，實現(xiàn)多廠商端到端業(yè)務(wù)協(xié)同;和全球最大的行業(yè)媒體Light Reading合作，創(chuàng)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型線上社區(qū)(www.TelcoTransformation.com)，凸顯行業(yè)思想領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。